田福成是一位年輕的“夢想家”，從小就喜歡汽車，癡迷汽車改裝的他，立志成為一名優(yōu)秀的汽車從業(yè)人員。如愿加入淘車二手車北京店后，他揮灑熱情，不僅在專業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力方面迅速成長，還主動(dòng)拓寬業(yè)務(wù)渠道，借助短視頻打開銷售通路，短短數(shù)月便讓自己的夢想插上了翅膀，躋身淘車“最佳新秀”。

“真誠”助力，玩轉(zhuǎn)短視頻

去年7月，24歲的田福成跳出干了三年的環(huán)境檢測行業(yè)，毅然轉(zhuǎn)戰(zhàn)二手車領(lǐng)域，叩開了自己鐘愛的汽車業(yè)大門。“興趣是最好的老師。”在淘車系統(tǒng)的培訓(xùn)及店長同事的帶教下，福成成長飛速，原本就精通汽車改裝的他，對(duì)汽車專業(yè)知識(shí)有了更深入和全面的了解；客戶邀約接待、辦理金融、簽訂合同等二手車銷售流程也日漸嫻熟。

(資料圖片僅供參考)

淘車二手車北京門店銷售顧問 田福成

在鼓勵(lì)拓寬、創(chuàng)新展業(yè)渠道的公司氛圍下，平時(shí)就愛玩短視頻的福成，繼續(xù)貫徹“把興趣投入到工作中”的精神，主動(dòng)承擔(dān)起了北京門店抖音運(yùn)營的工作。從腳本撰寫、出鏡拍攝，到后期剪輯，每一個(gè)環(huán)節(jié)都親力親為。視頻的內(nèi)容并不花哨，福成說：“消費(fèi)者需要的就是真實(shí)的信息。只要視頻內(nèi)容夠真誠、有趣，能真實(shí)說明車況，就會(huì)贏得信任。”

在福成的努力下，他負(fù)責(zé)的短視頻平臺(tái)成為了實(shí)現(xiàn)交易的“敲門磚”。開播僅僅幾個(gè)月，淘車北京店就通過抖音賣出了多臺(tái)二手車。而且，短視頻傳播的跨區(qū)域優(yōu)勢，還讓門店收獲了北京之外的河北、內(nèi)蒙古客戶。

“保真”品質(zhì)圓夢客戶“蓮花轎跑”

在這些達(dá)成的交易中，不乏稀有車款。家住河北廊坊的杜先生就通過短視頻的初步了解，在北京店提走了心儀已久的“蓮花跑車”。

原來，事業(yè)小有成就的杜先生一直有個(gè)“跑車夢”，蓮花跑車“路特斯”更是他心目中“神話般的存在”。但路特斯Exige S車款并非量產(chǎn)，二手資源更是緊俏。杜先生尋覓了不少二手車市場，都沒有找到合適的，直到在抖音刷到淘車北京店的視頻。

福成講解路特斯的抖音視頻

很快，杜先生專程趕到北京，在門店親眼看到了自己的“夢想之車”。眼前的車輛和想象中并無二致，加上福成對(duì)淘車“車源保真、車況保真、車價(jià)保真”的“保真車”理念做了詳細(xì)的詮釋，杜先生心動(dòng)了。只是，或許是出于生意人的本色，杜先生表現(xiàn)謹(jǐn)慎，并沒有當(dāng)場拍板。“畢竟是輛豪車，價(jià)格不低，我也建議您回去再考慮一下。”同樣是愛車之人，福成很是理解杜先生的躊躇，他誠心地給客戶送上了建議。

第二次、第三次，杜先生每次登門，福成都是一貫的熱情和耐心。無論是從晚上九點(diǎn)多接待到深夜十二點(diǎn)，還是面對(duì)帶車去4S店檢測的要求，在他的臉上都看不到一絲的不耐。如此專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，終于讓杜先生折服了。在看到第三方檢測出具的結(jié)果和淘車的報(bào)告一致時(shí)，他果斷地簽下了購車協(xié)議。

“真金不怕火煉，咱們淘車的車況都是通過319項(xiàng)專業(yè)檢測的，品質(zhì)上有保障，我就有信心做好銷售工作”。福成充滿了干勁和自信，入職一個(gè)月，他就在淘車全國“最佳新秀”中名列第一，次月更躋身淘車全國門店銷售Top 10。“在淘車有良師益友做伴，有收獲，有成長。”福成說，他會(huì)繼續(xù)強(qiáng)攻業(yè)務(wù)能力，盡早成為一名專業(yè)的二手車評(píng)估師，讓自己的汽車人職業(yè)道路越走越寬闊。

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