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深化科技創新 百融云創賦能金融數字化轉型
時間:2021-04-29 10:32:27
在人工智能等高新技術發展的十幾年間,每次技術的發展或是突破都會給銀行的建設帶來巨大的改變。隨著數字化、線上化的深入,銀行對自身規模、速度、效益等方面的認知和實踐也越來越深入。圍繞著“客戶體驗”這四個字,各大銀行都持續優化線上服務,加強金融科技的應用,強化開放服務推動著銀行的智能化、全面增強自身的服務能力。

對于銀行技術上的缺陷,百融云創通過多年的技術研發,可以作為補充幫助各大銀行直面技術痛點。百融云創利用、機器學習、深度學習、數據挖掘、云計算等技術,構建面向銀行各業務領域的優秀產品及服務,賦能銀行的智能營銷、智能運營、智能風控建設,為智能銀行的建成不斷貢獻自己的力量。

依托在大數據和數據分析領域的技術優勢,百融云創可以為銀行等金融機構提供全生命周期的智能風控和基于KYC的精準營銷解決方案,實現前端營銷獲客、貸前反欺詐、貸中實時動態預警、貸后有效觸達全流程服務,幫助金融機構逐步實現業務模式由"以產品為中心"向"以客戶為中心"轉變。

百融云創創新打造的智能風控系統,從貸前環節的身份識別,反欺詐和信用評估,到貸中預警、貸后管理環節,重塑了金融風控業務流程,成為傳統風控有力的補充。在金融線上化、數字化轉型加速的背景下,百融云創運用大數據、人工智能等技術手段,向金融機構提供全方位的科技賦能、營銷賦能、風控賦能,成為了金融機構強大的技術引擎。

在共建多層次風控體系的過程中,百融云創依托自身豐富的產品線、本地化服務、更貼近應用場景等諸多優勢,為金融機構提供貫穿客戶全生命周期的智能風控產品和服務,實現從貸前流量篩選、貸中動態監測機制、貸后分層篩選管理,在風控全流程有效地幫助金融機構控制風險、降低不良率。

百融云創的智能語音產品“百小融”集合了百融云創在智能語音交互、自然語言處理與理解方面的突出成就,是百融云創人工智能實驗室成果的集中體現。銀行的客服方面也需要智能化改進,百融云創的智能客服系統在業務層面上又細分智能外呼、智能接待、智能質檢三大模塊,這需要技術的支持。相較于傳統機器人僅局限于電話呼出,“百小融”集成了目前先進的語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、語音合成(TTS)和智能語音打斷技術,并結合了百融云創龐大的知識圖譜,支持超過多輪的精準回答交互,應用于智能營銷和智能客服,可以迅速為金融機構節約成本,提升效率。

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