IT之家 12月21日消息，有網友反饋，西安一碼通服務器出現問題，服務崩潰，頁面沒有個人信息顯示，撥打西安一碼通服務熱線也無法接通。昨天全市都無法使用。官方表示對系統緊急搶修解決，請大家耐心等待。不過IT之家網友稱，昨天在下班高峰期時，西安一碼通又崩了。

據華商網報道，12月20日下午 5 點，西安市政府新聞辦召開西安市新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會（第 31 場）。會上發布在全員核酸檢測的特殊時期，為減輕系統壓力，建議廣大市民非必要不展碼、亮碼，在出現系統卡頓時，請耐心等待，盡量避免反復刷新。感謝廣大市民朋友們的理解與配合。

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