(資料圖)

IT之家 2 月 12 日消息，近日，在極氪官方 App 和全國缺陷產品投訴平臺上，大量網友反饋極氪 001 存在動力系統故障，車輛在冷車啟動和行駛途中從儀表盤上突然跳出“動力受限”“無法行車”“ESC 異常”故障信息。

IT之家了解到，具體情況是：車輛在啟動時儀表盤突然出現動力系統故障的提示，車輛無法掛檔，甚至有車主遇到在小電瓶搭電情況下，全車仍然斷電。

對此，極氪官方回應稱，目前針對市場上反饋的極氪 001 動力系統故障經過排查確認，是系統初始化時各模塊自檢，有一定概率發生系統自檢校驗時序上的偏差，從而誤判為不滿足動力系統啟動運行條件。故障發生在車輛上電時，無法從 P 檔掛入 D 檔，重新鎖車幾分鐘后再啟動，故障會消除，該故障不會對硬件造成影響，且車輛還未啟動，不存在安全隱患。

極氪同時對以上故障對客戶造成不好體驗深表歉意，并表示研發正在全力優化軟件控制邏輯，計劃在本月即將推送的 OTA 4.1 上進行推送以優化此故障。

極氪官方公布的數據顯示，2022 年全年，極氪 001 累計交付 71941 輛。另據極氪于 2 月 2 日發布的最新交付數據，2023 年 1 月，該公司累計交付新車 3116 輛，同比減少 11.73%，環比減少 72.51%。

關鍵詞：