
2月15日,馬蜂窩宣布完成新一輪融資,由貴州省創新賦能大數據投資基金、貴陽創投、貴陽觀山湖現代服務業投資基金等機構聯合投資。
奇怪的是,在這份融資消息里沒金額,沒占比,也沒任何一家老股東跟投…是妥妥一份“三無融資”。
(資料圖)
隨后廠哥聯系到幾位前員工,和他們一起聊了聊,從曾經首屈一指的小而美公司,到沖擊IPO失利,再如今回到原點,?蜂窩內部都經歷了哪些變化。
馬蜂窩最早做旅游攻略起家,由呂剛、陳罡兩人在2010年正式開始公司化運營,創立前,技術出身的陳罡在新浪一邊上班,一邊給馬蜂窩寫代碼,而另一位創始人呂剛負責公司運營,兩人分工明確。
在2019年之前,馬蜂窩絕對算得上國內首屈一指的小而美公司,無論從員工體驗,工作氛圍,還是薪資福利,都給人留下了深刻印象。
2015年前后,馬蜂窩連續獲得融資,到2018年,內部定下了沖擊IPO的目標。
廠友告訴我們,在這之前,馬蜂窩就算不拿融資,那時候帶一些交易和廣告收入,也完全能養活自己。
變化是從投資人進來后開始的
在一些投資人看來,馬蜂窩當時如果想盡快上市,必須向大廠模式轉變,無論是工作節奏還是業務指標,都需要擺脫目前“懶散”的佛系風格。
短時間內,密集向各部門空降領導
既然要走大廠模式,就要匹配大廠的人。在陳罡和某些投資人看來,馬蜂窩當時員工業務素質是達不到公司沖擊IPO目標的,一定要從外部大量招募“能人”。
在這樣的認知驅動下,hr團隊開始瘋狂從攜程、飛豬、去哪兒等圈里的知名廠挖人,候選人到崗后直接在各個部門空降。
人員變動馬上引來業務震動,新領導上任后幾乎推翻了原來業務的規則,加上他們一般都會帶團隊過來,很快導致內部新老員工矛盾激增,內耗頻繁。
不少老員工認為,雖然此前公司看上去沒大廠的業務能力出色,但大家背靠的平臺和資源本身就不一樣,員工甚至曾聯名寫信給陳罡說明這一問題。
但已經奇虎難下的陳罡還是選擇繼續這場“走向大廠”的改革。在2018年到2019年初,期間內部悄無聲息走了不少被排擠、不得志的老員工。
直到2019年中下旬,公司被搞得烏煙瘴氣,陳罡才開始意識到問題的嚴重性并開始裁員。之后疫情到來,加之監管趨嚴,馬蜂窩沖擊IPO暫緩。隨后,陳罡在內部發致歉信,間接承認了自己的管理問題。
辦公回到原點,業務也回到原點
馬蜂窩最早在酒仙橋恒通國際園c9,員工總數300-400人。2018年開始沖擊IPO后,團隊最多達到1000人,但在調整完后人員又回到300-400人。
業務上,當馬蜂窩意識到手機移動端流量正在起來的時候,內部轉型的腳步還是慢了些。
小紅書、抖音等流量平臺當時已經紛紛試水旅游行業,到2020年上半年,小紅書開始涉足酒旅業務,邀請名宿入駐,開通預定功能、自營線下營地等。
根據報告顯示,小紅書在2020年上半年已超越攜程、馬蜂窩、成為消費者首要旅游決策入口。
此外,抖音近兩年也開始將酒旅業務作為本地生活的一個重要變現領域。
面對這些紛紛入局酒旅的平臺,不僅對馬蜂窩的內容造成了挑戰,其內容入口也受到一定程度分流。
馬蜂窩面對競爭,既缺錢又缺流量,還缺內容
進入短視頻時代,長篇游記的優勢正在消失,無奈用戶的習慣已經改變,內部只好把目光先轉向短視頻的內容供給。但畢竟長篇游記起家,轉向短視頻后,很快造成原有老用戶和博主的流失。
馬蜂窩自2011年獲得今日資本500萬美元的融資至今,歷經7次融資,但商業化能力遲遲未能得到市場驗證,在疫情打擊下,馬蜂窩更是一度岌岌可危。
如今放開后,旅游業迎來復蘇,來自貴州投資機構的融資對于內容變現問題懸而未決,且曾經深陷數據造假、裁員風波的馬蜂窩而言無疑是雪中送炭。但如果想再回到當初的高光時刻可能還很難。
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